Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique explique comment Institut Oumayna LLC collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de Jawab.io. En utilisant le site, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données conformément à cette politique.

2. Données Collectées

Jawab.io collecte uniquement les données nécessaires à l’amélioration du service :

• Nom et e-mail (lors de l’inscription).
• Historique d’utilisation (requêtes envoyées aux outils IA).
• Données techniques (adresse IP, cookies, type d’appareil).

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Permettre l’accès aux services et la gestion des comptes utilisateurs.
Améliorer la qualité des réponses générées par l’IA.
Envoyer des communications importantes (mises à jour, support, offres).

4. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD (Europe) et au CCPA (Californie, USA), les utilisateurs ont le droit de :

Accéder à leurs données.
Demander la suppression de leurs données (sur simple demande au support).
Modifier ou rectifier leurs informations personnelles.

Jawab.io s’engage à traiter les demandes sous 30 jours.

5. Partage des Données

Les données collectées peuvent être partagées avec :

Partenaires techniques (hébergeurs, services cloud, fournisseurs IA).
Fournisseurs de paiement (PayPal, Stripe).
Éventuels partenaires commerciaux (uniquement si l’utilisateur y consent).

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Sécurité des Données

Jawab.io met en place des mesures de sécurité pour protéger les données, notamment :

Chiffrement des données.
Stockage sécurisé chez des prestataires conformes aux normes GDPR/CCPA.
Accès restreint aux données (seuls les administrateurs autorisés y ont accès).

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement inviolable et Jawab.io ne peut garantir une sécurité absolue des données.

7. Cookies et Suivi

Jawab.io utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment pour : • Mémoriser les préférences de connexion. • Analyser l’utilisation du site via des outils comme Google Analytics. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Jawab.io se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés via une notification sur le site.

9. Contact

Pour toute question ou demande sur la protection des données, l’utilisateur peut contacter Institut Oumayna LLC à l’adresse suivante :

contact@jawab.io